Illinois to pierwszy stan USA z ustawową regulacją dotyczącą sztucznej inteligencji w procesie rekrutacji pracowników. Jednak przepisy nie są do końca jasne
Od 1 stycznia kandydaci do pracy na terenie stanu Illinois, jeśli w ich procesie rekrutacji bierze udział sztuczna inteligencja, muszą być o tym poinformowani i wyrazić zgodę. Władze stanu wprowadziły w życie nową regulację, nazwaną w skrócie Ustawą o Sztucznej Inteligencji w Wywiadzie Video.
Pracodawcy mają obowiązek powiadamiać kandydatów do pracy o sposobie działania SI i cechach, które wykorzystuje do oceny przydatności kandydata na dane stanowisko.
Prawo wymaga również zgody kandydata na ocenę przez SI przed rozpoczęciem wideorozmowy kwalifikacyjnej oraz ograniczenia dostępu do nagrań wideo i zniszczenia wszystkich kopii nagrania w ciągu 30 dni od złożenia wniosku przez zainteresowanego.
Dlaczego? Sztuczna inteligencja może być stronnicza i niedokładna, a nie ma możliwości pociągnięcia do odpowiedzialności firmy, która korzysta z problematycznego lub niesprawiedliwego narzędzia. Algorytmy nie są z natury obiektywne, bo wyuczone na danych wprowadzanych przez człowieka i zaprojektowane przez niego mogą dziedziczyć, a nawet wzmacniać uprzedzenia społeczne, takie jak rasizm czy seksizm.
Firmy rekrutacyjne coraz chętniej oferują wideorozmowy i wstępną kwalifikację kandydatów podmiotom poszukującym pracowników. Chętni odpowiadają na wybrane pytania za pomocą komputera lub kamery w telefonie. Następnie algorytm analizuje, w jaki sposób potencjalny nowy pracownik odpowiadał, czasem nawet analizując mimikę twarzy, aby przewidzieć jego dopasowanie do określonego stanowiska pracy. Rozpoznawanie twarzy, emocji i mimiki, a także koloru skóry algorytm może błędnie i dyskryminująco kwalifikować.
Właśnie dlatego jedna z organizacji non-profit, AI Now Institute działający przy Uniwersytecie Nowego Jorku, wezwał w swoim corocznym raporcie do zakazania takich technologii w podejmowaniu decyzji na wysokim poziomie – w tym w zakresie sprawdzania kandydatów do pracy i pochwalił prawo stanu Illinois jako pierwszy tego typu wysiłek na świecie.
Jednak nowa ustawa spotyka się z coraz szerszą krytyką jako niedopracowana i niepełna. Kancelarie doradzające klientom w zakresie zgodności już zauważyły, że nie jest jasne, czy prawo dotyczy wyłącznie firm zajmujących stanowiska w Illinois, czy tylko wywiadów przeprowadzanych w tym stanie. Poza tym kandydaci biorący udział w wideorozmowach kwalifikacyjnych rzadko odmówią rekrutacji z użyciem SI, jeśli będzie to np. jedyna droga w całym procesie. Poza tym prawo wciąż nie zakazuje sztucznej inteligencji weryfikacji nadesłanych dokumentów, w tym świadectw pracy czy życiorysu. Tu też mogą pojawiać się dyskryminujące zachowania algorytmów.