Do tej pory informował o koronawirusie, teraz złapał dodatkową „fuchę” i podpowiada, jak wymienić kopciuchy we Wrocławiu. To wirtualny asystent firmy KODA Bots – podaje wrocławski magistrat
Mieszkańcy Dolnego Śląska dotychczas mogli dowiedzieć się od bota jakie są statystyki zachorowalności w regionie i kraju oraz jak chronić się przed zakażeniem. Zaś przedsiębiorcy mogli uzyskać od niego informacje, jak otrzymać subwencje w ramach tarczy finansowej z Polskiego Funduszu Rozwoju (PFR). Wrocławianie mogli też dowiedzieć się o zmianach w komunikacji miejskiej.
Do tego wachlarza usług dołączyła właśnie nowa sekcja, dzięki której mieszkańcy będą mogli znaleźć najważniejsze informacje dotyczące wymiany pieców we Wrocławiu czy odszukać szczegóły dotyczące finansowania takiej wymiany. Wsparcie chatbota w wymianie kopciuchów na bardziej ekologiczne urządzenia można uzyskać bezpośrednio na stronie zmienpiec.pl lub wybierając odpowiednią sekcję na innych stronach urzędu miejskiego we Wrocławiu, a także w FB Messengerze.
Sekcja dotycząca wymiany pieców działa od niedawna i jak zapewniają przedstawiciele miasta, na razie program uczy się pytań zadawanych przez mieszkańców. Dlatego „rozmowa” z chatbotem ogranicza się do wskazywania przez niego odpowiednich tematów, aniżeli udzielania konkretnych odpowiedzi. Klikając w temat „wymiana pieców węglowych” użytkownik otrzymuje informację o tym, że dofinansowanie w ramach programu KAWKA Plus do likwidacji pieców na paliwa stałe i wymiany na ekologiczne źródła ogrzewania pokrywa do 100 proc. kosztów inwestycji, ale nie więcej niż 15 tysięcy złotych.
Jak poinformował nas Krzysztof Szłapka z Urzędu Miasta Wrocławia, pytania z zakresu wymiany pieców w ciągu ostatnich kilkunastu dni od uruchomiania przeglądało 112 osób. Do wyboru są tylko dwa zagadnienia – wymiana pieców z zainstalowanymi grzałkami elektrycznymi oraz wymiana pieców węglowych, więc trudno mówić to czym bardziej interesują się mieszkańcy.
Mieszkańcy będą mogli znaleźć najważniejsze informacje dotyczące wymiany pieców we Wrocławiu czy odszukać szczegóły dotyczące finansowania takiej wymiany
Urząd Miasta pochwalił się za to statystykami dotyczącym zapytań bota o koronawirusa. Dotychczas skorzystało z jego pomocy 11 534 osoby, a liczba wymienionych pomiędzy chatbotem a ludźmi wiadomości/interakcji przekroczyła 103 tysiące.
– Będziemy nadal rozwijali naszego chatbota. Na bieżąco aktualizujemy jego funkcjonalności sprawdzając, o co tak naprawdę pytają użytkownicy i dodając kolejne sekcje pytań i odpowiedzi. Uważamy, że będzie nam towarzyszył przy wszystkich większych kampaniach miejskich – stwierdził Szłapka.
Akcja „Zmień piec”, dla której wsparciem ma być sekcja w chatbocie jest elementem kampanii „Wrocław bez smogu” realizowanego przez Urząd Miejski Wrocławia. Do końca 2024 roku miasto przeznaczy 330 mln złotych na działania związane z likwidacją pieców.
Dofinansowanie sięga nawet 20 tysięcy złotych na likwidację pieca wraz z wymianą okien oraz zwolnienie z czynszu w mieszkaniach komunalnych, których najemcy zlikwidują piec. Ponadto można liczyć nawet na 4 tysiące złotych rocznie dopłaty do rachunków.
Jak zapowiedział w listopadzie 2019 roku prezydent Jacek Sutryk, do końca 2024 roku zlikwidowane zostaną wszystkie piece pozaklasowe w miejskim zasobie komunalnym. Z kolei do 2028 roku mają być usunięte, z nielicznymi wyjątkami, wszystkie piece na paliwa stałe. To wynika z uchwały antysmogowej przyjętej przez Sejmik Województwa Dolnośląskiego.
Chatboty to niejedyne rozwiązania innowacyjne, które pomagają walczyć ze smogiem w naszym kraju. W Polsce z powodzeniem wykorzystywane są drony z czujnikami do analizy dymu wydobywającego się z kominów. Dzięki temu strażnicy miejscy mogą karać mieszkańców, którzy palą w piecach śmieciami. Ponadto sztuczna inteligencja sprawdza w sieci oferty sprzedaży kotłów, które nie spełniają obowiązujących wymogów. Oprogramowanie, które powstało na zlecenie resortu rozwoju, umożliwia zautomatyzowaną weryfikację ofert sprzedaży kotłów na paliwo stałe zamieszczanych w internecie.