Pandemia wywiodła algorytmy w pole
Nauczone na przykładach naszych zachowań z ubiegłych lat, sieci neuronowe nie wiedzą, co teraz począć. Ale może im to wyjść na dobre.
Tag: PKO BP
Voicebot w PKO BP już działa
Asystent głosowy PKO BP wykorzystuje zaawansowaną analitykę i sztuczną inteligencję, aby zrozumieć polecenia klienta i na nie odpowiedzieć. Voicebotowi można zlecić m.in. sprawdzenie stanu konta, zrobienie przelewu i płatność Blikiem.
Miliard dolarów na polską chmurę
Plan inwestycyjny w Polsce o wartości 1 miliarda dolarów (4,2 mld zł) ogłosił dziś Microsoft. Zakłada on m.in. budowę w okolicach Warszawy pierwszego w Europie Środkowo-Wschodniej regionu data center firmy.
Osobisty trener życzliwości od szefa
Sensory badające uśmiech wracają w nowej odsłonie. Każdy przedsiębiorca będzie mógł wypożyczyć specjalny czujnik pod nazwą „Miłek” od start-upu Quantum CX z Trójmiasta i sprawdzić go w swojej firmie.
Liczenie uśmiechów nie łamie prawa
Zliczanie uśmiechów pracowników PKO BP było pomysłem odważnym, nowatorskim, ale też nieco szalonym. Po roku od jego wdrożenia projekt ma się coraz lepiej.
Banki patrzą w przyszłość (i widzą SI)
W 2019 roku większość banków podchodziło z dużą ostrożnością do wprowadzania rozwiązań z obszaru sztucznej inteligencji czy automatyki. Pojawiły się jednak rozwiązania, które śmiało można uznać za jaskółkę zmian. Co przyniesie 2020?
Bank zapłaci za uśmiech
Po testach w PKO BP teraz Santander Consumer Bank będzie nagradzał pracowników za nieukrywany entuzjazm w kontakcie z klientem.
Komputer z kredytem (zaufania)
Od chatbotów po systemy inwestycyjne na giełdzie – SI w finansach coraz bardziej powszechna.
Vabank, czyli premia za uśmiech
Koniec cierpiętniczych min w okienkach bankowych. Największy bank w Polsce testuje rozwiązanie, które dzięki zliczaniu uśmiechów pracowników ma poprawić jakość obsługi w oddziałach. Cieszymy się? […]